Politique de confidentialité

Quelles données collectons-nous ?

Le formulaire de devis collecte : votre nom et votre prénom, votre téléphone, votre adresse électronique, votre commune, ce que vous voulez faire, et le message que vous écrivez si vous en écrivez un. Rien d’autre n’est collecté à votre insu par ce formulaire.

Pour quoi faire ?

Uniquement pour établir votre devis : vous rappeler, convenir d’une visite et vous adresser le chiffrage. La base légale est votre consentement, exprimé par la case à cocher du formulaire, qui n’est jamais pré-cochée.

Combien de temps ?

Votre demande est conservée le temps du devis et du chantier, puis au maximum 3 ans après notre dernier échange. Vous pouvez demander son effacement avant ce terme.

Qui a accès à vos données ?

Couvreurs Marseille, et les personnes de l’entreprise qui préparent votre devis et votre chantier. Vos coordonnées ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées pour d’autres envois que la réponse à votre demande.

Destinataires techniques

Le site est hébergé par Cloudflare, dont l’infrastructure peut traiter des données en dehors de l’Union européenne, dans un cadre encadré par des garanties contractuelles conformes au RGPD. Les courriels liés à votre devis passent par un service d’acheminement de courrier électronique, et servent uniquement à vous répondre.

Mesure d’audience

Le cas échéant, le site utilise Microsoft Clarity pour comprendre l’usage des pages (dépôt de cookies soumis à votre consentement). Aucune donnée du formulaire n’est transmise à cet outil. En l’absence de consentement, aucune mesure d’audience n’est active.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@couvreurs-marseille.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.